Українська
Валюта UAH
Система інформування за телефоном CallCenter DTR (обдзвон боржників) купити в Харків
Купити Система інформування за телефоном CallCenter DTR (обдзвон боржників)
Система інформування за телефоном CallCenter DTR (обдзвон боржників)

Система інформування за телефоном CallCenter DTR (обдзвон боржників)

В наявності
Уточнюйте ціну у продавця
Оплата:
  • Безготівковий,
  • Готівковий,
  • Післяплата
  • Детально
Доставка:
  • Самовивіз,
  • Кур'єр,
  • Транспортна компанія
  • Детально
Продавець
Україна, Харків
(Показати на мапі)
+380 
Показати телефон
13
13 років на Allbiz
Технічні характеристики
  • Країна виробникУкраїна
Опис

Система Call Center DTR призначена для автоматичного спілкування телефоном з абонентами та обміну з ними інформацією. До Call Center підключається від 1 до 8 телефонних ліній та один канал GSM.

Система може:

  •  повідомляти абонентам суму їхньої заборгованості;
  •  приймати від абонентів свідчення приладів обліку;
  •  відтворювати по телефону звуковий файл із необхідною абонентом інформацією;
  •  з'єднувати абонента з оператором;
  • ·Передавати по телефону циркулярне повідомлення за списком абонентів.
  • передавати SMS по списку абонентів. через канал GSM

Вихідною інформацією для роботи CallCenterDTR є список абонентів із номерами телефонів, номерами особових рахунків та сумою їхньої заборгованості. CallCenterDTR спілкується з абонентами двома шляхами:

· Дзвонить по телефонах клієнтів;

· Відповідає на вхідні дзвінки.

Вихідні дзвінки абонентам можуть здійснюватись у двох випадках –

· щоб повідомити боржнику суму заборгованості (автоматичний обдзвон боржників ) або

· Для передачі циркулярного повідомлення, наприклад про майбутнє планове відключення.

При вхідному дзвінку CallCenterDTR пропонує абоненту голосове меню, наприклад:

« Здрастуйте! Ви зателефонували до сервісного центру обленерго. Щоб дізнатися суму свого боргу, переключіть свій телефон у тоновий режим і наберіть 1, щоб повідомити показання лічильника, набравши їх на телефоні, наберіть 2, щоб повідомити показання лічильника голосом наберіть 3, щоб прослухати інформацію про чинні тарифи наберіть 4, щоб поговорити з представником абонентського відділу наберіть 5. Якщо Ви не можете переключити свій телефон у тоновий режим, зачекайте та Вам відповість оператор ».

Шаблон голосового меню з необхідними звуковими файлами входить до комплекту постачання. У разі потреби Користувач може самостійно організувати голосове меню під свої завдання. Це нескладно зробити, використовуючи засоби програми Call Center DTR . Система працює українською та російською мовами.

Працює на аналогових телефонних лініях із тоновим набором номера. Працюючи на кількох телефонних лініях одні лінії налаштовуються для обдзвону боржників, іншими програма відповідає на вхідні дзвінки. Якщо є лише одна лінія, тоді цю роботу можна рознести в часі – у денний та вечірній час відбувається обдзвон, у решту часу працює Call Center .

Пристрій реалізовано на платах запису та відтворення звукових повідомлень DTR - 08 - USB , DTR - 08 - GSM або DTR - 08 - PCIe, що  встановлюються в комп'ютер або підключаються до комп'ютера через USB.

 

 

Зв'язатися з продавцем
Система інформування за телефоном CallCenter DTR (обдзвон боржників)
Система інформування за телефоном CallCenter DTR (обдзвон боржників)
Способи доставки
Способи оплати
Порівняти0
ОчиститиОбрано позицій: 0