Відгуки про компанію Internet-magazin " U Alenki"

Заказ отменён без объяснений. По-видимому и товара у них нету. Хотя до сих пор стоит "в наличии".Ребенок ждал подарок. Потрачены время и нервы. Очень жаль,что так плохо вы боретесь за клиентов.

Оформляла заказ прежде, на сайте указана одна цена, они перезванивают и назначают другую. Это перекупы, спекулянты! Хамят, не уважают покупателя. Обратилась ещё раз- по той причине, что дешевле было чем у других. Не перезвонили, а когда их набрала, то общались как последние хамки! Напишу жалобу на них.

Оперативно сработали , но вот правда ТТН так и не дождался .

Велике прохання до власника магазину, перед тим як брати на посаду менеджера проведіть обов’язкове тестування по навичкам надання послуг менеджера. Ваш працівник - жінка що відповідає на дзвінки по цьому номеру +380 (95) 542 27 01, не відповідає своїм службовим обов’язкам . Більше я у вас нічого замовляти не буду. Зіпсовані 2 неділі мого особистого часу. Ні вибачень, ні компенсації . Не раджу купувати тут !

Оставила заявку на игрушку, со мной никто не связался. Когда позвонила на указанный на сайте номер, то мне тоже никто не ответил. Не понимаю, чем руководствуются данный магазин с таким отношением к клиентам. Никому не рекомендую с ними связываться. Время потрачено зря, ребёнок расстроен.

заказ оформил, никто не связался. позвонил сам - оказалось, что такого товара нет. предложили замену и снова пропали со связи. только что я снова набрал магазин - оказалось, что подменного товара тоже нет. потеряна неделя времени. отвратительно.

Одна безвідповідальність.
Замовляла на день народження молодшої сестри "Рулетка с конфетами Джели Бели", оформила замовлення 05.10.2020, пройшло рівно 2 дні, вже 07.10.2020 і від магазину НІЯКОЇ реакції!
Ані відповіді на пошті, ані телефонного дзвінку, ВЗАГАЛІ НІЧОГО.
"Чудовий" подарунок вийшов на день народження!ДЯКУЮ!
Халатність до клієнтів тут понад усе!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

оперативно связались и отправили заказ. отлично упаковано. спасибо!

Быстро связались, помогли подобрать куколку, спасибо большое! Рекомендую.

Очень приятный продавец. Проконсультировали по товару, учли все пожелания. Очень довольна. Буду обращаться снова.

Відміна замовлення без причин.

Сделала заказ, ждала 2 дня, никто не позвонил из компании, позвонила сама, сослались на большую загруженность, обещали на протяжении дня перезвонить и сообщить о наличии товара, так никто и не звонил, купила у другой фирмы