Гарантійний термін: 6 місяців без обмеження пробігу + 6 місяців розширеної гарантії з обмеженням пробігу 50 т. км.
При зверненні в термін до 6 місяців Покупець повинен надати заповнений гарантійний талон або товарний чек (накладну), який підтверджує факт покупки.
Для активації розширеної гарантії Покупець повинен не пізніше 1 місяця від дати купівлі надіслати два фото - одометра та загального вигляду авто збоку на адресу garant@stoyka.kiev.ua або при виникненні гарантійного випадку надати повний пакет документів з СТО.
Необхідний пакет документів, якщо не було активації розширеної гарантії за допомогою фото:
1. копію наряд-замовлення СТО на установку і зняття, який повинен мати повну інформацію про СТО (назва, адреса, телефон тощо), автомобіль (марка, модель, рік випуску, двигун, № кузова, пробіг авто), перелік виконаних робіт і встановлених запчастин.
2. Акт рекламації, заповнений на СТО, де проводилося встановлення запчастини, з повними даними про автомобіль (№ кузова, параметри двигуна, пробіг авто на момент встановлення та зняття запчастини) з описом дефекту запчастини та детальним описом стану всіх запчастин вузла авто, в якому проводилася заміна запчастини (з печаткою виконавця).
Виріб знімається з гарантії в таких випадках:
1. У разі встановлення запчастини на автомобіль з порушенням технології виконання ремонтних робіт (див. інструкцію з установлення).
2. У разі механічного пошкодження пильовика або його ущільнювача під час монтажу або протягом експлуатації.
3. встановлення на автомобілі зі зміненою ходовою частиною (тюнінг) та/або з низькопрофільними шинами, не передбаченими виробником для цієї моделі.
