Умови повернення та обмінуВозврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обмен товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный либо кассовый чек или иные документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. В Обмене/Возврате товара вам будет отказано, если при рассмотрении вашего требования о возврате товара будет установлено, что:
Товар имеет механические повреждения по вине заказчика (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов);
Нарушены правила и условия эксплуатации;
Товар был в эксплуатации или была попытка самостоятельного ремонта товара;
Товар находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Если товар был приобретен с доставкой, то при возврате товара стоимость доставки не возвращается.
Гарантия распространяется на электротовары. Гарантийный срок 6-12 мес. в зависимости от модели товара. В случае неисправностей купленной продукции - просим обращаться к нам или в СЦ. транспортные услуги по отправке товара на ремонт берет на себя покупатель. на ремонт в СЦ необходимо передавать полную комплектацию изделия.
