Умови повернення та обмінуПраво на повернення товару встановлюється відповідно до чинного законодавства країни Продавця. Умови повернення товарів належної та неналежної якості можуть відрізнятися.
Умови повернення товару належної якості
Дана умова регулюється законодавством країни Продавця, і як правило виконується протягом 7 (семи) днів з моменту передачі покупцеві непродовольчого товару (якщо більш тривалий термін не оголошений продавцем) в місці придбання або інших місцях, оголошених продавцем, товар підлягає поверненню та обміну, якщо він не був у використанні, зберіг свої споживчі властивості, товарний вигляд, упаковку, пломби та ярлики, при цьому є докази придбання його у даного продавця.
Товар належної якості можна повернути або обміняти його на аналогічний, якщо він не влаштовує споживача за розміром, формою, габаритами, фасоном, забарвленням, комплектацією, або з інших причин, за якими товар не може бути використаний покупцем за призначенням.
Більш точні умови повернення та обміну товару належної якості рекомендуємо уточнювати у Продавця.
Умови повернення товару неналежної якості
Дана умова регулюється законодавством країни Продавця. Як правило, у разі виявлення протягом встановленого гарантійного терміну недоліків споживач у терміни, встановлені законодавством, має право на обмін товару або повернення коштів, сплачених за товар, без урахування вартості доставки. Покупець може повернути товар продавцю при дотриманні наступних умов:
* наявність документа від уповноваженого виробником сервісного центру, де зазначено, що дефект є істотним;
* збережений гарантійний талон і документ, що підтверджує оплату;
* цілісність комплекту не порушена.
Більш точні умови повернення та обміну товару неналежної якості рекомендуємо уточнювати у Продавця.
Способи повернення товару
Для повернення товару необхідно зв'язатися з представниками інтернет-магазину для отримання інформації про те, на яку адресу здійснити відправку. Вартість зворотної доставки здійснюється за окремою домовленістю з продавцем.
Як правило, грошові кошти надходять на рахунок покупця протягом 7 (семи) банківських днів, після того як повернений товар був доставлений на адресу продавця і пройшов перевірку на відповідність умовам повернення.
Умови повернення коштів
При підтвердженні повернення товару, можливі наступні варіанти повернення коштів:
* При оплаті товару платіжною банківською карткою, повернення коштів буде здійснено на картку, з якої була здійснена оплата. При цьому, наявність банківської платіжної картки є обов'язковою.
* При оплаті товару через платіжні системи, встановлені в інтернет-магазині (онлайн платіж), повернення коштів буде здійснено протягом 7 банківських днів на картку, з якої була здійснена оплата.
* При оплаті товару банківським переказом або іншим способом, що не передбачає використання банківської картки, необхідно зв'язатися з продавцем для отримання додаткової інформації про способи повернення коштів.
Можливі винятки
Продавець має право відмовити у поверненні та обміні непродовольчого товару належної якості, якщо він входить до Переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню.
Список товарів, що не підлягають обміну, встановлюється відповідно до чинного законодавства країни Продавця, тому рекомендуємо уточнювати умови повернення товару до його покупки.
- Гарантія на заводський брак
- Гарантія від виробника
