Умови повернення та обмінувстановлюється відповідно до поточного законодавства країни Продавця. Умови повернення товарів належної та неналежної якості можуть різнитися.
Умови повернення товару належної якості
Ця умова регулюється законодавством країни Продавця, і зазвичай виконується протягом 7 (семи) днів із моменту передачі покупцю непродовольчого товару (якщо триваліший термін не оголошено продавцем) у місці придбання чи інших місцях, оголошених продавцем, товар підлягає поверненню й обміну, якщо він не був у вжитку, зберіг свої споживчі властивості, товарний вигляд, упаковку, пломби та ярлики, при цьому є докази придбання його у цього продавця.
Товар належної якості можна повернути або обміняти його на аналогічний, якщо він не влаштовує споживача за розміром, формою, габаритами, фасоном, забарвленням, комплектацією, або з інших причин, з яких товар не може бути використаний покупцем за призначенням.
Точніші умови повернення та обміну товару належної якості рекомендуємо уточнювати у Продавця.
Умови повернення товару неналежної якості
Ця умова регулюється законодавством країни Продавця. Як правило, у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач у строки, встановлені законодавством, має право на обмін товару або повернення коштів, сплачених за товар, без урахування вартості доставки. Покупець може повернути товар продавцю за таких умов:
* Наявність документа від уповноваженого виробником сервісного центру, де зазначено, що дефект є суттєвим;
* збережений гарантійний талон та документ, що підтверджує оплату;
* Цілісність комплекту не порушена.
Точніші умови повернення та обміну товару неналежної якості рекомендуємо уточнювати у Продавця.
Способи повернення товару
- Гарантія на заводський брак
- Гарантія від виробника
