Українська
Валюта UAH
Системи інформаційно-обчислювальні корпоративні купити в Київ
Купити Системи інформаційно-обчислювальні корпоративні
Системи інформаційно-обчислювальні корпоративні

Системи інформаційно-обчислювальні корпоративні

В наявності
Уточнюйте ціну у продавця
Доставка:
Продавець
Україна, Київ
(Показати на мапі)
Опис

Уніфіковані Комунікації (Unіfіed Communіcatіonc - UC) - спосіб упорядкувати й спростити інформаційну систему, прискорити процес прийняття розв'язків, скоротити кількість ділових поїздок, інакше кажучи, оптимізувати бізнеси-процеси

Мобільний і фіксований зв'язок, електронна й голосова пошта, миттєві повідомлення, портали для спільної роботи - це далеко не весь перелік засобів комунікацій, який сьогодні використовуються співробітниками в організаціях. Тому що всі ці засоби мало погоджено один з одним, найчастіше знижується ефективність взаємодії співробітників

Різні уніфіковані сервіси дозволяють співробітникам виконувати свою роботу краще й швидше, а компаніям змінити бізнес- процеси, зробивши їх більш ефективними й оптимізованими під очікування замовника й вимоги ринку:
Поліпшення якості обслуговування клієнтів

Якісне обслуговування клієнтів - це застава зростання прибутку Вашої компанії. Кращий спосіб удержати клієнтів - це надати їм простий цілодобовий доступ до ресурсів Вашої компанії. Підключення даних клієнтів до мережі передачі голосу й даних Cіsco допоможе Вам значно підвищити якість обслуговування за допомогою наступних функцій:

Миттєва ідентифікація вхідних дзвінків. Коли клієнти дзвонять Вам, їх дані відображаються на екрані комп'ютера у вигляді спливаючого вікна. Тепер у співробітників Вашої компанії буде все необхідне для того, щоб швидко відповісти на запитання клієнтів або розібратися з виниклими проблемами

Перегляд статусів телефонів інших співробітників. Не знаєте, як відповістити на запитання клієнта? Тепер Ви зможете швидко визначити, вільний чи в цей момент саме той фахівець, який зуміє допомогти клієнтові й надасть йому якісну консультацію. Ви заощаджуєте час - і уважніше ставитеся кклиентам.

Керування телефонними дзвінками. Менеджери легко можуть побачити, скільки часу клієнтові довелося очікувати відповіді, і які дзвінки залишилися неотвеченными. На підставі цих даних менеджери можуть вживати заходів, необхідні для підвищення якості обслуговування клієнтів, наприклад, проводити навчальні тренінги для персоналу або звільняти окремих співробітників

Зв'язатися з продавцем
Системи інформаційно-обчислювальні корпоративні
Системи інформаційно-обчислювальні корпоративні
Способи доставки
Порівняти0
ОчиститиОбрано позицій: 0