Отзывы о компании Книжная Лавка, ЧП
75%
положительных отзывов из 4
50% ответ в течение дня
100% сделок выполнено в срок
67% актуально описание товара
все (4)позитивные (3)негативные (1)
Супер
мельник наталія
мельник наталія
25.02.2021
Allbizподтверждает обращение
Allbiz подтверждает факт обращения в компанию через ресурс оставителем отзыва
задоволена швидкістю та якістю обслуговування. Ціна приємна, книги нові, гарно запаковані. Дякую.
Оперативность ответа: В течение часа
Выполнен ли заказ в срок: Да
Соответствие описания товара/услуги: Да
25.02.2021
Комментарий компании
Наталія, спасибі за відгук! Дуже приємно, коли клієнт позитивно оцінює нашу роботу. Дякуємо!
Плохо
Бенатов Данил Эмилович
Бенатов Данил Эмилович
Патентное бюро "Бенатов и Партнеры"
28.01.2021
Allbizподтверждает обращение
Allbiz подтверждает факт обращения в компанию через ресурс оставителем отзыва
Издание пиратское, абсолютный контрафакт. Качество издания не выдерживает критики, а магазину - т.к. не проверяют, что продают.
Оперативность ответа: В течение часа
Выполнен ли заказ в срок: Да
Соответствие описания товара/услуги: Нет
30.01.2021
Комментарий компании
Здравствуйте, Данил! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. К нашему огорчению, изредка от поставщиков действительно могут прийти книги ненадлежащего качества. Мы всегда стараемся внимательно проверять книги перед отправкой. Видимо, в этом случае на нашей стороне из-за человеческого фактора произошел такой промах. Это действительно наша вина, и мы заранее приносим извинения. Будем рады, если вы свяжетесь с нами по телефону, и мы обсудим, как лучше разрешить это неприятное недоразумение.
Хорошо
Старченко Дмитрий Владимирович
Старченко Дмитрий Владимирович
20.01.2021
Allbizподтверждает обращение
Allbiz подтверждает факт обращения в компанию через ресурс оставителем отзыва
Заказал книги, пришли быстро. Чистые, новые, пахнут типографией )
Оперативность ответа: На следующий день
Выполнен ли заказ в срок: Да
Соответствие описания товара/услуги: Да
20.01.2021
Комментарий компании
Здравствуйте, Дмитрий!
Большое спасибо за отзыв, очень приятно, что нашли время! Чуточку обидно, что звездочку убрали. Дело в том, что мы ну никак не могли с Вами связаться в тот же день, так как заказ пришел к нам в 18:19, а мы работаем до 18:00. Но на следующий же день мы связались с Вами и отправили в тот же день. Всего Вам хорошего!
Большое спасибо за отзыв, очень приятно, что нашли время! Чуточку обидно, что звездочку убрали. Дело в том, что мы ну никак не могли с Вами связаться в тот же день, так как заказ пришел к нам в 18:19, а мы работаем до 18:00. Но на следующий же день мы связались с Вами и отправили в тот же день. Всего Вам хорошего!
Нейтрально
Пономаренко Николай Вячеславович
Пономаренко Николай Вячеславович
02.01.2021
Allbizподтверждает обращение
Allbiz подтверждает факт обращения в компанию через ресурс оставителем отзыва
Со мной так и не связались.
Оперативность ответа: Не связались
Выполнен ли заказ в срок: Не могу оценить
Соответствие описания товара/услуги: Не могу оценить
04.01.2021
Комментарий компании
Здравствуйте, Николай!
К сожалению, книги уже не было на момент заказа. Мы Вам звонили, но, увы, Вы не взяли трубочку. Извините, что огорчили Вас.
К сожалению, книги уже не было на момент заказа. Мы Вам звонили, но, увы, Вы не взяли трубочку. Извините, что огорчили Вас.