Comments about the company Korsa, OOO (PAKLINE Logistics)

0%
of positive feedback from the 3
33% of responses during the day
0% of transactions executed in time
0% of actual goods description
Add a review
all (3)positive (0)negative (3)
Very bad
Доставка компанией "КОРСА" навязывается "Эпицентром" г.Мариуполь. Заказывали доставку холодильника. Расстояние от магазина 1,5 км -цена 313 гривен. Результат - доставки в нет. Получить внятный ответ - когда привезут товар- тоже. Оператор по указанному номеру в накладной говорит, что перезвонит представитель компании в г. Мариуполь...и...ни ответа ...ни привета. Результат- весь день в ожиданиях......Сейчас 14 часов....и когда будет выполнена доставка - не понятно. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Доставка грузовым такси (по указанному адресу) стоит 150 гривен и Ваши нервы впорядке.
Prompt response: I called by myself
Was the order is executed in time: No
Corresponding of goods/services description: No
Very bad
Не знаю кто в организации идиот оказался, водители или диспетчеры - но холодильник из Эпицентра поехал не в тот район, хотя из Эпицентра информация поступила с правильным адресом, но видите-ли не указали район. Уточнить они не удосужились. А наглая диспетчер еще смеет утверждать что адрес, мол указан неверно. В общем - не знаете города, сидите в своем вонючем Днепре. Хотя Эпицентру тоже стоило бы задуматься в выборе подрядчика.
Prompt response: Within one hour
Was the order is executed in time: No
Corresponding of goods/services description: No
Very bad
К клиентам относятся очень нерадиво. Сервис отвратный, операторы некомпетентны и не воспитаны. Хотя, после разговора с кем-то из дирекции по номеру 0997125141, только убедилась в том, что в данной компании клиент не человек, и права потребителей соблюдать никто не собирается. Ответ на свои вопросы не получила и в чате, который представлен на сайте.
А всего лишь мне хотелось услышать, получу ли я свой холодильник в запланированный службой доставки день, но в то время, которое удобно мне. В магазине меня заверили, что время оговаривать с доставщиком.
Инкогнито из дирекции, мужчина, не представившийся и на грамотную оценку работы компании, пытался меня обвинить в хамстве.
В общем, резюме. Когда я получу холодильник, я не знаю. Грамотные вопросы вводят дирекцию данной компании в отчаяние и они включают принцип - "лучшая защита - это нападение". Жаль, первая компания, в которой сталкиваюсь с таким отношением к клиенту. Совковый гараж, орсовская база, безграмотное руководство в правовом и юридическом плане.
Жаль
Prompt response: Not contacted
Was the order is executed in time: I can not appreciate
Corresponding of goods/services description: I can not appreciate
Compare0
ClearSelected items: 0