Comments about the company Pakety Gud Pak (Good Rack), ChP

50%
of positive feedback from the 2
0% of responses during the day
0% of transactions executed in time
0% of actual goods description
Add a review
all (2)positive (1)negative (1)
Very bad
Buyer
Не советую!!! Несколько месяцев назад заказывали у данной компании активированные бананы 30 на 40 под нанесение шелкографией, пакеты оказались неактивированные - наш клиент вернул тираж - логотип осыпался с пакета. Пакеты нам заменили и мы за свой счет снова их перепечатали (работа обьемная по печати и дорогая, но мы закрыли на это глаза - решили, что всех бывают трудности и попросили только заменить материал). Недавно произошла аналогичная ситуация - заказали 1000 маек 30 на 54 (нам озвучили, что будут делать под нас эти майки, проговорили, что пакеты все у них активированные), мы отпечатали тираж и снова возврат, краска слетает как шелуха. Когда мы попросили заменить пакеты и компенсировать стоимость работ проведенных, приехал Артем (сотрудник), проверил пакеты и подтвердил, что они снова не активированы и пообещал возврат. Потом же позвонила Лара и обьяснила, что стоимость работ возмещать они не будут, вернут только деньги за пакеты и работать с нами больше не будут и вообще пакеты у них не должны быть активированы и мы сами виноваты, что краска не держится, хотя при следующем разговоре снова изменила мнение и сказала - да, пакеты должны быть актив-ны. И пообещала заключение технолога, потому что Артем - менеджер и не компетентен в данном вопросе. Мы попросили также связи с руководством - в чем нам отказали. Позже позвонил снова Артем и сообщил, что не будет никакого заключения технолога и руководитель не будет нам звонить, возвращают нам 1080 грн за пакеты и работать с нами не хотят. Итого из-за данной компании мы потеряли 2 клиентов, теперь за свой счет покрываем переделку тиража, еще и нас делают виноватыми, несут несуветный бред по поводу не включенной активации в начале рулона и уже включенной всередине. Все разговоры у нас записаны - несколько раз меняется та информация, что говорят Лара и Артем. Хочу услышать, что скажет руководство по работе своих сотрудников и как их клиенты теряют своих заказчиков из-за отвратительного качества!!!
Prompt response: I called by myself
Was the order is executed in time: No
Corresponding of goods/services description: No
Neutrally
Александр
Шевченко, БФ
Allbizconfirms appeals
Allbiz confirms a receiver's contacting via resource
так некто и не вышел на связь
Prompt response: Not contacted
Was the order is executed in time: I can not appreciate
Corresponding of goods/services description: I can not appreciate
Compare0
ClearSelected items: 0