Comments about the company BAZA TORG_OPTOM

67%
of positive feedback from the 3
67% of responses during the day
33% of transactions executed in time
33% of actual goods description
Add a review
all (3)positive (2)negative (1)
Good
Малиженовский
Allbizconfirms appeals
Allbiz confirms a receiver's contacting via resource
Товара нет в наличии
Prompt response: The next day
Was the order is executed in time: No
Corresponding of goods/services description: I can not appreciate
Good
Покупала Велосипед на подарок, Большое спасибо за профессионализм, отправили в течении 2 часов. Буду рекомендовать. Спасибо
Prompt response: Within one hour
Was the order is executed in time: Yes
Corresponding of goods/services description: Yes
Very bad
Оформили заказ на 198 гривен с предоплатой в 100 гривен. Получила товар не соответствующий описанию. Когда стал вопрос о замене или возврате, то менеджер прислал голосовое сообщение в котором говорилось о том, что это оптовая база и заказ должен быть не менее 700 грн. Вопрос, зачем было вообще оформлять мой заказ? Разговор вёлся в не надлежащей интонации для продавца, который заинтересован в клиентах.
Prompt response: During the day
Was the order is executed in time: I can not appreciate
Corresponding of goods/services description: No
14.05.2021
Company comment
Добрый день!!! В каждой позиции интернет магазина выделено "жирным" шрифтом минимальный заказ 700грн, заказ в данном случае был сделан клиентом на сушку цинк для посуды за 198грн. Мы в свою очередь сделали исключение и произвели отправку, Сушка цинк производиться по ГОСТ то есть размеры стандартны. Клиент по не понятной причине попросил сделать возврат, товар пришел к нам Битый. Мы свою Вину исключаем на все 100%. МЫ РАБОТАЕМ ОЧЕНЬ ОТВЕТСТВЕННО!!!
Compare0
ClearSelected items: 0