Відгуки про компанію Bon priks, OOO (Bon prix)
0%
позитивних відгуків з 7
43% відповідь протягом дня
86% угод виконано в строк
71% актуальний опис товару
усі (7)позитивні (0)негативні (7)
Дуже погано
Анонім
09.08.2021
По заказу так и не перезвонили
Оперативність відповіді: Протягом години
Чи виконано замовлення в строк: Так
Відповідність опису товару/послуги: Так
Дуже погано
Покупець
Покупець
15.06.2021
У меня та же проблема, что и у других покупателей. Компания не выполняет взятые на себя обязательства и грубо нарушает собственные правила. Я делала возврат товара два месяца назад и до сих пор не могу получить свои деньги. Сначала они, видимо, потеряли посылку, потому что возврат не оформлялся в течение полутора месяцев, пока я сама не начала звонить и писать им. Теперь они, как попугаи, повторяют одно и то же:извиняемся, разбираемся, ожидайте. Когда руководство компании начнет контролировать соблюдение законности действий своих сотрудников и перестанет нарушать права своих клиентов? Наплевательское отношение к людям, нерадивые сотрудники и безответственные руководители
Оперативність відповіді: Я дзвонив(ла) самостійно
Чи виконано замовлення в строк: Так
Відповідність опису товару/послуги: Так
Дуже погано
Покупець
Покупець
02.11.2020
УЖАС!!!! Очікую повернення коштів уже три місяці!!! Весь час тільки й відповідають: Ваше питання вирішується!
Звертаюся із заявою до првоохоронних орагів!
Звертаюся із заявою до првоохоронних орагів!
Оперативність відповіді: Я дзвонив(ла) самостійно
Чи виконано замовлення в строк: Ні
Відповідність опису товару/послуги: Ні
Дуже погано
Анонім
02.08.2020
ужас. с 30.06.2020 ожидаю возврат денег, а их нет. ужасно
Оперативність відповіді: Протягом години
Чи виконано замовлення в строк: Так
Відповідність опису товару/послуги: Так
Дуже погано
Покупець
Покупець
12.05.2020
21.03 отправил возврат на сумму 1953 .21.04 пришло смс что деньги вы получите в течении 14 дней.05.05 звоню говорят разберемся,постоянно обещания ,нагло врут,06.05 менеджер отослал что разбираются,12.05 то же сообщение разбераемся перезвоним,уже 51 день жду возврата,хотя обещали максимум в течении 3.5 недель,телефоны руководства не дают,сам вызваниваю на межгород уже 5 раз,раньше в 2018 году были поответственней,сейчас бардак,единственный выход обращение в правохранительные органы.
Оперативність відповіді: Я дзвонив(ла) самостійно
Чи виконано замовлення в строк: Так
Відповідність опису товару/послуги: Так
Погано
Анонім
15.05.2019
Allbizпідтверджує звернення
Allbiz підтверджує факт звернення до компанії через ресурс автором відгука
С интернет-магазином бонприкс сотрудничаю с 2014 года. В основном заказывала женскую одежду, трикотажные вещи, которые мне подходили по размеру и устраивали по качеству. А марте 2019 года, после годичного перерыва сотрудничества с бонприкс, заказала женские брюки для лета Х/Б и джинсовые брюки для весны согласно размерной сетке, указанной бонприкс. Получила товар, который не подошел мне по размеру т.к. не соответствует размерам и параметрам, указанным в размерной сетке, перезаказала брюки на меньший размеры, но при получении посылки и примерки, увидела,что брюки мне опять велики, сделала возврат товара. Товар приходил несколькими посылками в 2-х недельный срок, возврат товара, не подошедшего мне по размеру, делала сразу в день получения, о чем имеются чеки укрпочты об отпраке товара и СМС от укрпочты о вручении товара бонприкс в почтом отделении 79035 г. Львов. Возвращенный товар учтен на складе бонприкс, о чем меня уведомил бонприкс, где гарантировал отправку денежного перевода в течение 2-х недель. Прошло 45 календарных дней со дня отправки в адрес бонприкс первой посылки ( всего отправила 4 посылки на общую сумму 3282 гривны), но деньги за возврат мне так никто и не прислал. Бонприкс уклоняется от объяснения причин задержки денежных переводов,сначала врали, что переводы отправлены,затем ссылались на технические сбои, на письменные обращения на электронный адрес бонприкс и телефонные звонки на горячую линию не реагирует. Деньги не возвращает. Никому не рекомендую связываться с данными интернет-магазином. В прошлом году была подобная ситуация, но деньги после длительной нервотрепки вернули. За год ничего не изменилось в работе бонприкс, качество товара ухудшилось, отношение к клиентам непорядочное. Последнее, что остается, это обратиться в суд с исковым заявление с для предъявления иска о возврате денежных средств и возмещение морального ущерба.
Оперативність відповіді: Я дзвонив(ла) самостійно
Чи виконано замовлення в строк: Так
Відповідність опису товару/послуги: Ні
Погано
Кучерявая Мария Игнатьевна
Кучерявая Мария Игнатьевна
26.03.2018
Allbizпідтверджує звернення
Allbiz підтверджує факт звернення до компанії через ресурс автором відгука
Возврат денег за возвращенный товар не осуществляют, нужно тратить свое время и нервы, звонить операторам, которые безбожно врут и кормят обещаниями отправить на следующей неделе, затем на следующей неделе и т.д., никакой информации о возврате денег или других контактах у операторов добиться нельзя. БОНПРИКС поступает непорядочно к своим клиентами, посмле такой тяжбы пропадает всякое желание связываться с БОНПРИКС, да и друзьям и коллегам не посоветую.
Оперативність відповіді: Протягом години
Чи виконано замовлення в строк: Так
Відповідність опису товару/послуги: Так